Unsere Garantien

Best Price Garantie

Wir garantieren Ihnen allzeit den günstigsten Preis: Mit unserer aletto Bestpreis-Garantie!

Das heißt: Für jede direkte aletto Buchung garantieren wir Ihnen den besten im Internet verfügbaren Tarif.

Auf unsere Website www.aletto.de bieten wir Ihnen immer den günstigsten Zimmerpreis an. Sollten Sie im Internet doch einmal einen geringeren Preis mit identischen Buchungsbedingungen finden, erhalten Sie Ihre Übernachtung nicht nur zu dieser Rate, sondern noch einmal 10% Rabatt obendrauf.

Und so einfach funktioniert es:

Sie reservieren Ihr Aufenthalt auf www.aletto.de.

Sie finden innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung auf einer anderen Website das gleiche Angebot im aletto Hotel Kudamm zu einem günstigeren Tarif* Sie füllen das Onlineformular aus, und fügen den erforderlichen Nachweis, z.B. Screenshot, hinzu.

Nach erfolgreicher Prüfung der Informationen durch uns, bestätigen wir Ihnen Ihre Reservierung zum festgestellten günstigeren Preis sowie einem zusätzlichen Rabatt von 10%.

* Die Aufenthaltsdaten, Zimmertyp und Buchungsbedingungen müssen identisch sein.
Das Vergleichsangebot muss öffentlich einsehbar und online reservierbar sein.

Und übrigens, alle aletto-Direktbucher (via Homepage, Email, Telefon, Fax) erhalten bei uns ein kleines Willkommensgeschenk! 

Service Garantie

Nehmen Sie uns beim Wort! Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service vor und während Ihres Aufenthaltes im aletto Hotel bieten.

Bei uns erhalten Sie eine Antwort auf Ihre aletto-Buchungsanfragen (für Gruppen Mo-Fr ) innerhalb von 24h.

Unsere Mitarbeiter der aletto-Rezeption sind für Fragen und Auskünfte, mit Tipps, Tricks und individueller Beratung rund um die Uhr für Sie da. Gern sind sie Ihnen auch bei der Vermittlung und Buchung von Veranstaltungskarten, Stadtrundfahrten etc. behilflich. Mit moderner Technik sowie durch unser Fachpersonal bieten wir Ihnen im aletto Hotel einen hohen Sicherheitsstandard.

Herein spaziert! Wir garantieren Ihnen den Check-in ab 15:00h. Sollten Sie bereits früher anreisen, auch kein Problem. Erkunden Sie inzwischen die Umgebung! Ihr Gepäck können Sie solange kostenfrei bei uns aufbewahren, natürlich auch am Abreisetag. Keine Lust mehr raus zu gehen? Bei uns bekommen Sie Kultur- und Bildung, auch ohne das Hotel zu verlassen. Auf allen unseren Etagen finden Sie Bilder und Informationen zu verschiedenen Berliner Institutionen wie z.B. dem Naturkundemuseum oder den Berliner Unterwelten. Und für die Planung eines Besuches dieser oder auch anderer Berliner Attraktionen können Sie sich ganz einfach in unserem kostenfreien aletto Guide informieren. Hunger, Durst, Appetit? Kein Problem! Bei uns können aletto-Gäste jederzeit Snacks und Getränke erwerben.

Sie haben Tipps oder Anregungen, wie wir unseren Service in Zukunft weiter verbessern können? Her damit!